起航学习网

   淘宝网店开通手机旺旺的好处就是可以随时随地谈生意，不会因为不能在线而丢了顾客。时时关注手机旺旺，迅速回复咨询问题。

攻略：

1、下载手机旺旺，保证随时在线

     买家在购买商品是喜欢到掌柜在线的店铺里咨询，因为这样才能得到最快速有效的回复，所以如果不能保证万网的经常在线对销售一定是有影响的。解决的办法是下载手机旺旺，可以保证随时随地在线接受买家咨询。只要登陆手机旺旺，即便是长时间不能坐在电脑前面，也不用担心买家转投他家了。

2、熟悉自己的产品，应对顾客的问题

    运用手机旺旺与普通旺旺的区别在于不能快速地查找库存信息、价格信息等，即使你用手机上网查询，速度也是不能与正常网速相比的，买家很有可能会因为卖家回复效率太慢而放弃。因此 ，最好的办法是熟悉自己商品的情况，做到只要买家提供商品名称就能马上做出反应。

3、掌握用手机旺旺交谈的技巧

    手机旺旺无论从回复速度、操作熟练程度而言都比不上普通旺旺，因此在对应买家咨询时要掌握一定的交谈技巧：

（1）经常关注手机旺旺，及时回复来自手机旺旺的信息。

（2）如果因无法查询库存不知是否有货，可以先让买家拍下，确认后再通知买家付款；

（3）手机回复速度慢，可以分短字节发送，这样会给买家留下快速积极回复的好印象。

问题：

1、出门前保证手机电量充足，手机旺旺比较费电，最好随身备一块电池；

2、经常关注手机旺旺，检查互联网连接是否正常。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/taobao/201626027.html

文章标题：淘宝网店手机旺旺不能少

免责声明：本站文章均由入驻起航学习网的会员所发或者网络转载，所述观点仅代表作者本人，不代表起航学习网立场。如有侵权或者其他问题，请联系举报，必删。侵权投诉