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前不久，国务院新闻办透露，我国目前的网民人数达到了3.38亿，这意味着我国的网购人数占全部网民的比例超过了35%，而2007年这个比例只有26%。中国网络购物占整个零售市场的比例，现在已经达到了1%，而2007年只有0.63%。如果再看看更早前，这两个数字更是低得可怜。

从26%到35%，从0.63%到1%，这么大幅度的提高仅仅用了两年的时间，这不仅值得电子商务从业者们高兴，就连我这个业外之人也感到非常的欣慰。当然，我欣慰并不是因为我从网购的快速增长了获得了多少利益，而是因为我从中看到了社会信用的回归和提升。

网购是以信用为基础的。在交易过程中，消费者既见不到经营者的面，也看不到真实的商品，甚至连商品的影像都看不到。双方要做交易，必须有一方先发货或者一方先付款，这与传统的“一手交钱，一手交货”的现场交易方式大不相同。没有见到货，我凭什么先付款？没有见到钱，我凭什么先发货？如果双方互不信任，网购根本就不可能完成。

网络是一个虚拟的世界，在这“两处茫茫皆不见”的环境中，失信的成本是最低的，追究的难度也是最大的。电子商务在中国出现的时候，我曾经非常悲观，因为利用互联网进行诈骗的事情时有发生，比如“中奖喜报”之类的诈骗手段就一直在网上肆行，而花样不断翻新的各种网上陷阱更是让人防不胜防。然而，在短暂的迷茫之后，电子商务就在中国势如破竹——资料显示，自2002年以来，中国的网购市场每年都保持了100%左右的增长速度——这不能不令人惊叹！

诚实守信可以降低交易的成本，提高交易的效率，这对双方乃至全社会都是有利的；而轻诺寡信的效果正好相反。没有信用支撑的市场经济是难以想像的，从一定程度上说，市场经济就是信用经济。网购人数和销售额占比的快速回升让人们相信，中国公众之间的信任度正在大幅回升，一个诚信型的社会正在重塑之中。

诚然，与发达国家相比，我国的电子商务还有较大的差距。比如，网购人数占网民的比例，2007年美国就已经达到94%，而韩国的这个数字为99%，大大高于目前中国的35%；网购数额占商品零售总额的比例，2007年美国就已经超过3.72%，韩国的这个数字更为8.65%，也大大高于中国目前的1%。这充分说明，我国的信用社会建设还有很长的路要走。不过，只要能保持年均增长100%的速度，那么赶超美韩等发达国家只是早晚的事儿。

网购以信用为基础，信用的提升必然促进网购的发展；反过来，网购的发展也会带动信用的提升。因此，网购与信用是一种互动的关系。只要这种互动是良性的，那么网购和信用就能在相互促进中共同提升。

     反观当下，淘宝网存在的诚信危机表明，诚信需要大批的商家共同来实现，而不能依赖于平台。独立网上商城越来越多，也正是因为诚信体系的逐步建立。这也让人对于中国电子商务的发展充满信心，相信中国的电子商务能够更加好俗平稳的发展下去。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/taobao/201626445.html

文章标题：电子商务的发展有利于社会诚信体系的建设

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