前言：一、总 则 为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》关于构建继续教育、终身教育体系的要求，改革与完善高等教育自学考试制度，促进自学考试网络助学支持
一、总 则
为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》关于构建继续教育、终身教育体系的要求，改革与完善高等教育自学考试制度，促进自学考试网络助学支持服务体系建设，探索自学考试人才培养新模式，制定本标准体系。
高等教育自学考试网络助学综合评价（以下简称“网络助学综合评价”），是一种体现自学考试特点，遵循自学考试发展规律，利用现代网络信息技术提供高质量的网络助学服务，加强学习过程的指导和管理，致力于改善学习效果，提高学习质量的多元化学习、考核和评价方式。
网络助学综合评价必须坚持质量标准，严密组织，严格管理，保证考核评价的公平性、科学性和规范性。
网络助学综合评价在全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称“全国考委”）领导下，实行分级管理。全国考委办公室（以下简称“全国考办”）是全国考委日常办事机构，负责全国网络助学综合评价的组织管理工作。其职责是：
1. 指导、监督、检查、评估各地网络助学综合评价工作；
2. 制定网络助学综合评价的有关政策和业务标准规范；
3. 审定全国统一开考专业课程的网络助学综合评价实施细则；
4. 审定全国统一开考专业课程的课程资源和作业、练习资源库；
5. 审核备案各省、自治区、直辖市高等教育自学考试委员会（以下简称“省考委”）制定的网络助学综合评价实施细则及省考专业课程的网络助学综合评价标准细则；
6. 监控、核查各地网络助学综合评价报名、考核、成绩等相关数据；
7. 组织网络助学综合评价的研究工作。
省考委在全国考委的统一领导下全面负责管理本省网络助学综合评价工作。省考委办公室（以下简称“省考办”）是省考委的日常办事机构，其职责是:
1. 贯彻执行全国考办制定的网络助学综合评价的政策和标准规范；
2. 制定本省网络助学综合评价实施细则及省考专业课程的网络助学综合评价标准细则，报全国考办审核备案；
3. 组织实施本省网络助学综合评价工作；
4. 审定省考专业课程的课程资源和作业、练习资源库；
5. 组织考务和成绩评定工作；
6. 监控、核查、认定本省网络助学综合评价报名、考核、成绩等相关数据；
7. 明确相应机构并配备人员负责网络助学综合评价的日常管理工作。
主考学校在省考委的指导下，具体完成对网络助学综合评价的督学导学工作，具体职责是：
1. 参与拟定专业课程网络助学综合评价实施细则；
2. 参与网络助学综合评价的课程资源和作业、练习资源库的建设工作（有特殊规定的除外）；
3. 参与指导网络助学综合评价及评定成绩工作；
4. 完成省考办交办的与网络助学综合评价有关的其他工作。
社会助学组织经省考办批准后方可实施网络助学综合评价工作，要在师资、仪器、设备、场所和环境等方面达到相应要求。实施网络助学综合评价的社会助学组织按要求做好师生培训、资料备份、数据上报等工作。原则上，网络助学综合评价优先选择在高等教育自学考试全国示范学习服务中心及省级学习服务中心中展开试点。
网络助学综合评价支持平台（以下简称“助学平台”）由经省考办认可确定的运维机构依据本标准体系进行开发、调试、升级并开展技术运行和维护工作。运维机构在省考办的指导管理下，按要求做好网络助学综合评价的平台服务、技术支持、业务指导、考试服务、资料备份、数据上报等工作。
运维机构的准入指导标准：
1．经相关行政部门批准成立，具有独立法人资格，具备较强资金实力；
2．具备独立开发网络教育平台和网络课件资源的设计、开发和技术实力；
3．具有开展开放教育、现代远程教育的理念和服务意识，拥有从事远程教育教学管理及网络学习服务支持的丰富经验；
4．拥有稳定的专业师资队伍、教学研发团队和专业的学习服务支持团队，其工作流程、制度规范及相关管理办法较为完备；
5．遵纪守法，遵守国家教育行政部门有关现代远程教育和网络教育的相关规定和规范标准，5年内未发生过违规违纪行为。
术语及缩略语
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术语及缩略语 |
说明 |
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全日制考生 |
参加自学考试全日制助学班学习的考生。 |
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业余制考生 |
参与自学考试业余制助学班学习的考生。 |
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全日制综合评价 |
针对全日制助学模式提出的“面授+网络”网络助学综合评价模式，强调“面授”为主，“网络”为辅。 |
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业余制综合评价 |
针对业余制助学模式提出的“网络+面授”网络助学综合评价模式，强调“网络”自学为主，“面授”为辅。 |
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考核规则 |
考生学习过程所需的学习内容、教学策略及其评价标准，分为全日制和业余制两种类型。 |
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考核计划 |
明确一个考核规则应用于哪些助学组织、专业、考期，并且对实施周期进行限定。 |
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知识点 |
对课程学习内容目标的细分归纳。 |
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课件 |
在一定的学习理论指导下,根据教学目标设计并反映某种教学策略和教学内容的计算机软件。 |
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课程学习 |
指考生在助学平台进行课件学习和进行知识点练习的过程。 |
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学习时长 |
指考生在助学平台进行课件学习的时间长度。 |
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知识点练习
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在学习课件过程中，针对知识点进行测验，对考生的知识点掌握程度给予细粒度评价和量化。 |
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阶段作业 |
通过覆盖阶段性知识点的练习题练习卷对考生阶段学习掌握程度进行评价和量化。 |
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综合测评 |
通过覆盖所有课程知识点的练习题练习卷对考生课程学习综合掌握程度进行评价和量化。 |
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学习表现 |
指助学组织的辅导教师（或辅导员）根据考生在学习过程中的表现进行记录和评价，并将结果录入到助学平台。 |
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开课 |
开通考生参与某门课程网络助学综合评价访问权限的操作，标志着一门课程网络助学综合评价学习的开始。 |
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关课 |
关闭考生参与某门课程网络助学综合评价的访问权限的操作，标志着一门课程网络助学综合评价学习的结束。 |
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助学组织 |
通过省考办批准开展和实施网络助学综合评价的社会助学组织。 |
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教学点 |
进行网络助学综合评价的基本组织单位。 |
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运维机构 |
经省考办认可批准的，负责提供助学平台、网络课程资源开发、平台整体运行维护和技术支撑等支持服务的组织。 |
二、网络助学综合评价内容设置标准
网络助学综合评价内容一般包括网上课程学习、阶段作业、综合测评和学习表现四部分，分为全日制综合评价和业余制综合评价两种形式。其中，全日制综合评价中，各部分所占分值的比例为：课程学习占25%，阶段作业占30%，综合测评占30%，学习表现占15%；业余制综合评价中，各部分所占分值的比例为：课程学习占30%，阶段作业占30%，综合测评占30%，学习表现占10%。
网络助学综合评价采用“网络+面授”相结合的助学模式，将优秀的网络教学资源与助学组织面授教学服务结合，实现各尽所能、优势互补。其中，全日制考生学习模式中，全日制考生通过面授教学系统学习课程知识，再通过网络学习对课程内容进行巩固、梳理；业余制考生学习模式中，业余制考生主要依托助学平台进行课程学习，再通过面授教学活动开展学习辅导与答疑。在两种学习模式中，助学平台详细记录考生的学习过程，支持教师辅导、监控与评价，经省考办组织评定后最终形成考生的网络助学综合评价成绩。
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表 1 全 日 制 综 合 评 价 标 准 |
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一级指标 |
二级指标 |
评分标准 |
得分（分） |
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课程学习（25%） |
学习时长（10%） |
依据课件学习时长占课件要求时长的百分比计算该项得分 |
0-10 |
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知识点练习（15%） |
依据知识点练习的完成率计算该项得分 |
0-15 |
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阶段作业（30%） |
阶段作业成绩(30%) |
参加四套阶段作业，依据每套阶段作业的最优成绩计算该项得分 |
0-30 |
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综合测评（30%） |
综合测评成绩（30%） |
参加综合测评，依据综合测评的最优成绩计算该项得分 |
0-30 |
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学习表现（15%） |
政治思想品德（3%） |
根据考生遵守国家法律法规、校纪校规及课堂纪律和听讲情况进行评分 |
0-3 |
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课堂出勤情况（6%） |
根据考生课堂出勤情况进行评分 |
0-6 |
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作业完成情况（6%） |
依据考生课堂作业完成情况进行评分 |
0-6 |
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表 2 业 余 制 综 合 评 价 标 准 |
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一级指标 |
二级指标 |
评分标准 |
得分(分) |
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课程学习(30%) |
学习时长(10%) |
根据课件学习时长占课件要求时长的百分比计算该项得分 |
0-10 |
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知识点练习(20%) |
根据知识点练习的完成率计算该项得分 |
0-20 |
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阶段作业(30%) |
阶段作业成绩（30%) |
参加四套阶段作业，依据每套阶段作业的最优成绩计算该项得分 |
0-30 |
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综合测评(30%) |
综合测评成绩（30%) |
参加综合测评，依据综合测评的最优成绩计算该项得分 |
0-30 |
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学习表现(10%) |
课堂出勤情况(3%) |
根据考生参加面授教学活动的课堂出勤情况进行评分 |
0-3 |
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作业完成情况（3%） |
根据考生作业完成情况进行评分 |
0-3 |
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答疑讨论 (2%) |
根据考生在助学平台答疑室讨论中表现的活跃度、参与度及发表观点的质量进行评分 |
0-2 |
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诚信表现 (2%) |
根据考生在学习过程中各活动的连贯度、学习行为等方面的可信度进行评分 |
0-2 |
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注：
1.课程学习成绩：由助学平台自动记录考生学习时长，根据课件学习时长占课件要求时长的百分比计算该项得分。
2.知识点练习成绩：助学平台自动记录考生参与知识点练习的作答情况，依据知识点的完成率计算该项成绩。
3.阶段作业成绩：考生通过助学平台完成四套阶段作业，平台自动计算每套阶段作业的得分，并根据各套阶段作业的得分计算该项成绩。
4.综合测评成绩：考生利用助学平台完成综合测评，平台自动计算成绩。
5.学习表现成绩：助学组织的辅导教师（或辅导员）根据考生在学习过程中的实际表现进行评分，并将成绩录入到助学平台中。
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表 3 “网 络 + 面 授” 学 习 课 时 安 排 |
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全日制模式学习课时安排 |
业余制模式学习课时安排 |
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1.线上统一学习时间14课时 包括：串讲课件学习与知识点练习8课时 阶段作业4课时 综合测评2课时 |
1.线上统一学习时间6课时 包括：网络学习指导1课时 课件学习与知识点练习3课时 综合测评2课时 |
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2.线上自主学习时间不限 （考生可根据自身学习情况在线反复自主进行课件学习） |
2.线上自主学习时间48-58课时 包括：精讲、串讲课件学习与知识点练习40-50课时 阶段作业8课时 |
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3.线下面授教学时间70课时 包括：课堂精讲56课时 复习总结14课时 |
3.线下集中面授时间8课时 包括：入学指导2课时 考前冲刺辅导2课时 课程答疑2课时 备考心理辅导2课时 |
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4.学习总时间84课时左右 （因课程不同，线下面授教学时间会有所差异） |
4.学习总时间62-72课时左右 （因课程不同，线上自主学习部分会有所差异） |
三、网络助学综合评价实施运行标准
在全国考办的指导下，由省考办组织推进该项工作的实施运行。正式实施运行前，要完成课件资源部署与测试、助学平台基础数据设置、师生培训及教务上机安排四项工作。
(一）课件资源部署与测试
此项工作由运维机构及助学组织相关人员操作。实施人员要测试课件服务器，确保服务器正常运行；要将当前考期所采纳课程所需的课件资源上传至服务器并进行本地测试；要对考生学习上机环境进行检测，确保考生能够正常上机学习。
图1 课件资源部署与测试流程图
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表 4 网 络 学 习 环 境 要 求 |
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1.机房pc机全部安装window2000 professional以上版本，IE6以上浏览器。如果机房安装多个操作系统，建议指定一个操作系统专门用来网络助学综合评价学习。系统名称需明确，如“网络助学综合评价系统”，以便考生顺利进入网络学习系统； |
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2.机房pc机全部安装adobe flash player 9.0.28以上版本flash插件和Mathplayer数学公式插件； |
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3.机房pc机声卡正常，每台电脑配备耳机； |
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4.保证机房入口带宽扩容到符合助学组织和运维机构双方评估后得出结论的要求； |
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5.保证本地部署资源服务器的运行稳定，做好维护工作； |
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6.做好病毒入侵、机房网络中断等情况的应急预案； |
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7.要求本地网络中屏蔽与学习无关的P2P应用和网络视频访问，比如迅雷，QQ LIVE，优酷，土豆等。 |
（二）助学平台基础数据设置
此项工作由运维机构与助学组织共同操作，依次包括：专业课程信息设置、报名信息导入、考生照片导入、选课信息导入、考生开课、教学行政组织机构建立。
1．专业课程信息设置是指设置课件资源、作业与练习资源、专业课程基本信息，并设定相应的专业课程对应关系，以确保考生能够正常选课。
2．报名信息导入是指导入考生信息，包括考生身份证号、准考证号、院系、班级、年级等，为考生建立网络学习帐号。
3．考生照片导入是指将考生的电子照片导入助学平台，便于网络助学过程中核查考生身份。
4．选课信息导入是指导入选课信息，完成考生批量选课操作。
5．考生开课是指选课信息核对无误后，通过助学平台直接完成考生开课操作。
6．教学行政组织机构建立是指确定教务老师、辅导教师、班主任等教师的管理权限，建立网络教学行政组织机构。
（三）师生培训
此项工作由运维机构和助学组织共同操作。网络助学综合评价实施运行前，要做好对助学组织负责人、教学教务人员、网络技术人员的平台使用和运行培训工作，做好对考生的平台使用培训，提供平台操作手册。
（四）教务上机安排
此项工作由助学组织操作。考生上机学习前，教务部门要根据考生报考情况完成教务上机安排，明确考生上机机房、机房负责人、班主任、指导教师以及学习巡查员。
网络助学综合评价的运行过程中，要坚持质量标准，做好监控、支持与评价。
（一）学习过程监控
要严格遵守执行网络助学综合评价学习过程的规范条例，借助网络技术，建立“线上+线下”相结合的新型教学监管形式。
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表 5 上 机 学 习 考 生 规 范 条 例 |
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一、考生到机房学习应携带必需的学习工具，如：耳机、课本、笔等。 |
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二、考生应提前到机房做好准备工作，按时上课学习不得迟到早退。违规者视情节严重程度，每次扣3-10分。 |
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三、不得在上课期间进行与学习无关的事情，如：喧哗、上网聊天、玩游戏、看电影、BT下载等。违规者视情节严重程度，每次扣3-5分。 |
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四、认真听讲，学习如何使用助学平台，按要求参与学习任务。 |
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五、学习过程中不得互相抄袭测试题目答案。违规者视情节严重程度，每次扣5-10分。 |
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六、为确保顺利完成学习任务，应严格按照系统提示进行操作；完成当次学习后应从平台注销退出后方可离场。 |
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七、业余制考生在开始网络助学综合评价自主学习前应签署诚信协议，承诺由本人亲自完成相关学习过程；考生应按要求在电脑屏幕前安装摄像头并调适到最佳角度，在学习过程中应集中精力认真学习、不得离开学习位置；考生应配合平台系统随机自动进行的照片采集工作，如平台未能成功采集考生本人照片，将直接影响其学习成绩，甚至将导致成绩取消。 最后一次综合测评必须参加集中上机。 |
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注：考生违反条例二，直接对其学习表现成绩中的出勤分进行累积扣分，扣至0分为止；考生违反条例三、五，直接对其学习表现成绩中的思想品德分进行累积扣分，扣至0分为止。 |
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表 6 上 机 工 作 须 知 |
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时间段 |
负责人 |
工 作 内 容 |
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上机学习前 20分钟 |
机房人员 |
检查机房软硬件设施、电源以及网络 投放教学材料 |
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上机前 10-5分钟 |
辅导员 辅导教师 |
到达机房，准备上课 |
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上机期间 |
辅导员 |
做好考生出勤记录 考生学习账号管理 课堂纪律监管 平台操作指导 |
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辅导教师 |
网络助学综合评价学习培训 教学辅导 课堂纪律监控 学习进度督促 平台操作指导 |
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机房人员 |
电脑故障排除 机房故障排除 协助调课安排 |
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上机结束 |
辅导员 |
记录本次上机学习情况 |
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机房人员 |
关闭机房 |
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上机全过程 |
教务人员 |
现场监督 协调安排 |
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表 7 上 机 学 习 课 堂 情 况 记 录 表 |
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课程名称 |
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上机轮次 |
第 轮 |
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上机班级 |
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学习时间 |
年 月 日 第 节 |
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辅导员 |
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辅导教师 |
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考生人数 |
应到： 人；实到： 人；缺勤： 人 |
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学习秩序、 违纪情况 |
违纪情况及处理措施 |
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课堂环境 （ 网络、电脑、投影等） |
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辅导员（签字） |
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注：此表用于记录每次上机学习课堂情况，由辅导员填写； 同时参与同一门课程的多个班级可填写在一张表内； 每轮上机完毕后，将此表原件交至教务部门，复印件由辅导员留存，用作学习表现评分依据。 |
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表 8 学 习 进 度 上 报 表 |
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课程名称 |
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上报时间 |
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本轮上机时间 |
年 月 日 至 年 月 日 |
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年级、班 |
进度落后（人） |
进度落后考生名单 |
拟采取措施 |
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辅导员（签字） |
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注：请辅导员按照每轮上机学习达标标准严格检查考生学习进度，并重点督促学习进度落后的考生。 每轮上机完毕以后，请将此表原件（辅导员签字）交至教务处。 |
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表 9 上 机 学 习 考 勤 表 |
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指导教师： |
班级： |
辅导员（签名）： |
课程名称： |
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姓名 |
准考证号 |
考勤记录 |
备注 |
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第一次 上机 |
第二次 上机 |
第三次 上机 |
第四次 上机 |
第五次 上机 |
第六次 上机 |
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注：《上机学习考勤表》用于记录考生本次上机学习的出勤情况，如考生出勤正常则打√，出勤异常则打×。该数据将与面授教学考勤记录相汇总，用于计算考生的最终课堂出勤得分； 学习结束以后，请将此表原件（辅导员签字）交至教务处，复印件由辅导员留存，用作学习表现评分依据。 |
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（二）综合测评监控
要严格按照网络助学综合评价的综合测评监控规则组织考务工作，保障综合测评工作规范运行。
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表 10 综 合 测 评 考 场 管 理 条 例 |
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一、考生一律在指定时间和考场内进行综合测评，迟到或缺勤将影响综合测评成绩。 |
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二、考生应持规定的证件（准考证与身份证），提前15分钟进入考场，按规定入座； 凡持其它证件一律不予认可（如确有实际原因可持教务部门出具的证明入场）。 |
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三、考生进入考场，应带上必要的文具；手机等通讯工具不得带入考场； 书包、书籍、笔记本、资料等非考试用具均须集中在监考人员指定的地方存放。 |
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四、考试开始15分钟后考生不得进入考场，考试开始后15分钟之内考生不得离开考场。 |
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五、考生必须采用本人专属帐号独立完成综合测评，一经发现代考行为（考生与使用帐号不对应），代考人与被代考人的综合测评成绩均按零分计，并按教务部门考务规定处理。 |
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六、在考试过程中，如遇到软硬件技术问题，应立即向在场的教师求助； 若因考生个人原因耽误技术故障排除工作而影响其综合测评成绩，结果自负。 |
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七、考生在考试中途不得离开考场(提前交卷者除外)； 在考场上突发急病无法坚持考试者,征得监考教师同意后,应立即赴校医院急诊就医，并凭当日医疗证明到教学主管部门申办重修或重考手续。 |
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八、考生必须严格遵守考场纪律，在考试过程中不得相互交谈，不得借用文具和计算器，不得有偷看、夹带、传递、交换、暗示、互对答案、互相抄袭等任何形式的作弊行为；违规者视情节严重程度，每次扣5-10分，极其恶劣者取消考试成绩和考试资格。 |
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九、考试过程中不得进行与考试无关的操作，如浏览无关网页、看视频、聊天等；违规者视情节严重程度，每次扣5-10分。 |
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十、考试过程中如有与平台操作相关的疑问，应举手请求监考教师给予解答。 |
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十一、考生应在规定时间内完成答卷，宣布考试结束后，考生应立即停止作答并提交试卷；延误提交试卷者，该次考试成绩按零分计。 |
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十二、考生交卷后不得在考场附近逗留、议论，违规者视情节严重，扣5-20分。 |
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注：考生违反条例八、九、十二，直接对其学习表现成绩中的思想品德分（业余制考生的诚信表现分）进行累积扣分，扣至0分为止； 考生违反条例五、十一或严重违反条例十二，其综合测评成绩以0分计。 |
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表11 综 合 测 评 监 考 须 知 |
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考 场 |
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教室 |
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考试日期 |
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时间段 |
负责人 |
执 行 内 容 |
执行要求或方法 |
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考前 40-30分钟 |
机房管理 人员 |
检查机房软硬件设施、电源以及网络 |
电脑操作系统正常运行； 电脑已安装必备的插件工具； 机房所有电脑电源已开通； 机房网络运行正常 |
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考前 30-15分钟 |
主考教师 监考教师 |
安排考生入场 |
严格检查考生的准考证（身份证）是否与本人一致； 严格做好考生出勤记录 |
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主考教师 监考教师 |
安排考生就座 |
安排考生间隔就座 |
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考前 15-10分钟 |
监考教师 |
交待考场纪律 |
宣读《综合测评考场管理条例》 |
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考前 10-6分钟 |
监考教师 |
清理考场物品 |
考生将手机、传呼等通讯工具关闭，并与书包、书籍、笔记本、资料等非考试用具集中放在指定位置 |
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考前 6分钟 |
主考教师 监考教师 |
告知考生登陆到网络助学综合评价平台 |
检查考生登陆页面照片是否与本人相符 |
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考试开始 |
主考教师 |
宣布考试正式开始 |
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考试期间 |
主考教师 监考教师 |
现场监考与技术支持 |
不回答有关考试内容的问题； 期间轮询抽查考生身份（核对平台照片）； 向考生提供适当的技术支持 |
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机房管理 人员 |
技术支持 |
解决考生在考试过程中所遇到的软硬件问题 |
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考试结束前 5分钟 |
主考教师 |
提醒考生考试即将结束 |
由主考人员宣布 |
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考试结束 |
监考教师 |
记录本场考试情况 |
填写《综合测评情况记录表》 |
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机房管理 人员 |
关闭机房 |
关闭机房电脑及其他用电设备； 关闭机房门窗 |
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主考签名 |
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年 月 日 |
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监考签名 |
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机房管理 人员签名 |
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表 12 综 合 测 评 监 考 规 则 |
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一、监考人员应充分认识到考试工作的严肃性，以高度的责任心认真做好考试的监督、检查工作，保证考试工作的顺利进行。 |
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二、监考人员要严格按《综合测评监考须知》进行监考工作。监考人员必须在开考前35分钟进入考场，并在综合测评考试办公点做好登记，开考10分钟后到办公点报到者，按缺席对待。 |
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三、监考人员必须佩戴监考标志，严格遵守监考时间，不迟到、不早退、不擅离职守。 |
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四、考生入场前，监考人员要认真核对考生身份（准考证、身份证），做好考勤记录，并组织考生有序入场就座。 |
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五、监考人员宣读考试有关规定和注意事项，教育考生自觉遵守各项规定和纪律。 |
|
六、监考人员应准备好所负责班级考生的学习帐号列表，以便考生随时查询自己的帐号和密码。 |
|
七、监考人员对试题内容不宣读、不作任何解释；如考生对平台不清楚提出询问时，应予答复；如试题需“更正”，经教务部门同意后，应及时板书当众公布。 |
|
八、监考人员要严格执行《综合测评考场管理条例》。 考试过程中，要仔细检查考生证件，以防止代考。 发现考生违反纪律或作弊，应将有关证据材料附在《综合测评情况记录表》之后，记入《综合测评情况记录表》的内容要详细、准确、清楚。 |
|
九、监考人员要严格遵守考场纪律，在场内不得吸烟、交谈、阅读书报，不得任意离开考场，不得在监考时使用通讯工具，不得做任何其它妨碍考试正常进行的活动。 |
|
十、监考人员不得袒护、支持、协同考生作弊或以其它任何方式的营私舞弊，违纪者将按教学事故进行严肃处理。 |
|
十一、凡监考人员无故迟到、早退，对考场组织不力，监考不严，未按《综合测评监考规则》、《综合测评监考须知》等严格认真进行监考，造成各种不良影响或后果者，将按教学事故进行严肃处理。 |
|
十二、考试完毕后，监考人员应将《综合测评情况记录表》及附属材料交至综合测评考试办公点负责人。 |
|
表 13 教 务 人 员 综 合 测 评 监 管 条 例 |
|
一、 教务人员应充分认识到考试工作的严肃性，以高度的责任心认真做好考试的监督、检查工作，保证考试工作的顺利进行。 |
|
二、教务部门安排人员在开考前40分钟到达综合测评考试办公点，做好监考人员登记工作。 |
|
三、教务巡视人员必须佩戴检查标志，到考试现场检查综合测评实施情况以及监考人员、机房人员的到位和任务完成情况。 |
|
四、遇现场突发事件（网络中断、机房病毒入侵、调课安排），教务人员应协助监考人员进行现场处理。 |
|
五、考试结束以后，教务人员按规定收集各机房《综合测评情况记录表》及附属材料。 |
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表14 综 合 测 评 情 况 记 录 表 （ 年） |
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院系、专业 |
|
年级、班 |
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课程名称 |
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考试地点 |
楼 室 |
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考试时间 |
年 月 日 时 分至 时 分 共计 分钟 |
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主考教师 |
|
监考教师 |
|
|||
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考生人数 |
应到： 人；实到： 人；缺考： 人 |
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|
缺考考生 情 况 |
考生姓名、准考证号：
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|
考生交卷 情 况 |
第一个考生交卷时间： 开考后 分钟； 一半考生交卷时间： 开考后 分钟； 最后一个考生交卷时间：开考后 分钟； |
|||||
|
考场秩序、 违纪情况 |
违纪情况说明 |
违纪考生签字 |
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|
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|
考场环境 （ 桌椅、灯光、是否有噪音等） |
|
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|
注：如发现考生违纪，监考人员应收缴有关材料，填写本表中的“考场秩序、违纪情况”一栏，并要求考生签字确认。如违纪考生拒绝签字，可由监考教师写明情况，签字确认。违纪/作弊考生还应同时填写《考生考试违纪情况说明》。 此表由监考教师填写，如有违纪情况，应同时报送《考生考试违纪情况说明》。 监考教师在考试结束后，将《综合测评情况记录表》交至教务处存档。 |
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|
监考教师（签字）： |
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表15 考 生 考 试 违 纪 情 况 说 明 （ 年） |
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考生姓名 |
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性别 |
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学 号 |
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院 系 |
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专 业 |
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课程名称 |
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考试地点 |
楼 室 |
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|
考试时间 |
年 月 日 |
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考 试 违 纪 情 况 说 明 |
（由考生本人填写，仅用于描述考试违纪情况的经过）
考生本人签字： 年 月 日
主考教师签字：
监考教师签字：
年 月 日
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注：此表填写完毕后，于考试结束当日与《综合测评情况记录表》一并报送教务部门。 |
|||||
（三）学习表现评价
助学组织的辅导教师依据学习表现评分指标体系对考生的学习表现情况进行评分并统计。
|
表 16 全 日 制 考 生 学 习 表 现 评 分 指 标 体 系 (占总成绩的15%) |
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指标 |
满分 |
标准 |
得分 |
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|
政治思想品德 （20%） |
100 |
1.遵守国家法律法规和学校校纪校规，遵守课堂纪律，认真听讲，勤奋学习，积极上进，主动参加学校各项活动 |
100 |
|
|
2.因违反相关法律法规和校纪校规，受记过处分及以上者 |
0 |
|||
|
课堂出勤情况 （40%） |
100 |
上课出勤全勤者 |
100 |
|
|
上课出勤率达90-99% |
90-99 |
|||
|
上课出勤率达80-89% |
80-89 |
|||
|
上课出勤率达70-79% |
70-79 |
|||
|
上课出勤率达70% 以下 |
0 |
|||
|
作业完成情况 （40%） |
100 |
依据完成课堂作业的次数占课堂作业总次数的百分比评定此项得分 |
0-100 |
|
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表 17 业 余 制 考 生 学 习 表 现 评 分 指 标 体 系 (占总成绩的10%) |
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|
指标 |
满分 |
标准 |
得分 |
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|
课堂出勤情况 （30%） |
100 |
根据考生参加线下集中面授教学活动的课堂出勤情况进行评分 |
0-100 |
|
|
作业完成情况 （30%） |
100 |
根据考生作业完成情况进行评分 |
0-100 |
|
|
答疑讨论 （20%） |
100 |
根据考生在平台答疑室的讨论中表现出的活跃度与参与度，以及发表观点的质量进行评分 |
0-100 |
|
|
诚信表现 （20%） |
100 |
根据考生在学习过程各活动的连贯度、学习行为等方面的可信度进行评分 |
0-100 |
|
网络助学综合评价学习结束，省考办组织安排成绩评定工作，具体完成成绩导出、成绩审核、成绩合并及成绩备份。
(一)成绩导出
|
表18 成 绩 导 出 流 程 |
|
|
时 间 |
操 作 |
|
自学考试 前一周 |
实施人员在助学平台发布网络学习关课通知，提醒考生在国家自学考试前一天的24:00前完成所有网络学习 |
|
自学考试 前一天的24:00 |
实施人员准时关闭助学平台 |
|
自学考试 结束后七个工作日内 |
实施人员导出当期所有课程的网络助学综合评价成绩，汇总整理后，按要求形成成绩上报文件（包括纸质文档和电子文档） |
|
自学考试 结束后十个工作日内 |
实施人员填写《网络助学综合评价成绩导出审核确认表》一份 |
|
表19 网 络 助 学 综 合 评 价 成 绩 导 出 审 核 确 认 表 |
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院校名称 |
|
上报考期 |
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课程名称 |
课程代码 |
报考科次 |
|
|
|
|
|
|
|
课程及科次总数 |
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|
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审核内容 |
制表人、初审人确认 |
复审人确认 |
|
|
课程信息 |
|
|
|
|
各课程科次 |
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考生信息 |
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|
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考生成绩 |
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表格格式 |
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成绩导出、汇总 负责人签字 |
签字： 年 月 日 |
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|
审查负责人签字 |
签字： 年 月 日 |
||
|
运维机构 负责人签字 |
签字： 年 月 日 |
||
（二）成绩审核
由省考办、主考学校对网络助学综合评价成绩进行审核，确认无误后签字、盖章。
（三）成绩合并
由省考办把当期网络助学综合评价成绩与考生统考笔试成绩进行合并。其中，网络助学综合评价成绩占30%，统考笔试成绩占70%，即自学考试课程最终成绩 = 网络助学综合评价成绩× 30% + 统考笔试成绩× 70%，如果“统考笔试成绩”高于“合成后自学考试课程成绩”则以“统考笔试成绩”为该自学考试课程最终成绩，并由省考办认定和公布。
（四）成绩备份
成绩合并后，省考办、主考学校、助学组织、助学平台四方均要对网络助学综合评价成绩进行备份。网络助学综合评价成绩一年有效，如考生合并成绩后没有通过自学考试，一年内，可申请网络助学综合评价成绩与当考期的笔试成绩进行合并。
四、网络助学综合评价课程资源、作业与练习资源标准
图2 网络助学综合评价课程资源、作业与练习资源主体
(一)课程资源
助学平台所展示的课程类资源以精讲课件及串讲课件为主体。
1、精讲课件是对教材大纲内容的系统讲解，帮助考生全面把握课程内容。精讲课件主要针对业余制考生，学习内容要求全面系统。每门课程的精讲大约为25-35课时。
2、串讲课件要结合历年考情进行设计，向考生提供考前知识梳理和复习引导，以加强巩固课程重难点。串讲课件向所有考生提供，学习内容要求精练，侧重于考点、重点和难点的梳理。每门课程的串讲大约为6课时。
网络助学综合评价的课程资源一般要求采用“讲课视频 + 课程目录导航 + 讲义”相结合的三分屏形式呈现，要充分发挥网络课程的多媒体展现优势。
|
表20 视 频 课 件 技 术 标 准 |
||
|
界面设计标准 |
课件功能标准 |
技术标准 |
|
页面设计风格统一（布局、导航、图标元素、配色等统一），色彩协调 |
可以按需从不同的知识点进入学习 |
课件符合SCORM标准，能实现跨平台移植 |
|
导航直观清晰，图标含义明确 |
可以自动或选择进入上次学习结束时的页面位置 |
每个音视频文件的播放时间在45分钟内，最多不要超出70分钟 |
|
有明确的定位标记，便于考生了解当前学习位置并返回 |
可以按需控制视频播放进度 |
音视频播放采用多码率编码，网上播放采取自适应码流，保证播放流畅 |
|
页面设计具有普适性，能适应不同版本的浏览器和不同的分辨率 |
可以按需在音频、视频模式之间进行切换，获得最佳播放效果 |
支持多样化的客户端运行环境（如不同的操作系统、浏览器、分辨率、网络状况等） |
|
|
可以控制讲义与音视频讲解的精确同步，当前讲解的内容突出显示 |
获得课件播放所需插件的途径简便，插件的安装过程简易 |
|
|
页面中的链接明显易辨，链接地址正确 |
具备与助学平台进行有效学习时长累计的计算与通信能力 |
|
其他技术要求 |
||
|
提供必要的认知或效能工具，如计算器、错题本等，提高学习效果； 提供课件使用指导手册和指导视频； 在操作过程中逐步提供友好的操作指导，操作有误时及时反馈并提供后续操作指导； 对课件中的故障和问题能及时排查和解决； 根据教材和大纲的变化，及时对课件资源进行更新，并及时预告学生更新情况。 |
||
（二）作业与练习资源
助学平台中作业与练习资源主要包括知识点练习、阶段作业和综合测评。
1、知识点练习一般嵌入串讲课件中，在学完一些重要或常考的知识点后要求学生练习做答。每门课的课件中大约穿插30-40个知识点练习题。
2、阶段作业根据课程学习进度提供，每门课程的网络助学综合评价提供四套阶段作业。阶段作业依据对应章节的内容进行设计，知识点合理分布，作业难度均匀划分。阶段作业要采用智能在线练习系统，答题后及时反馈和判分，并记录考生练习记录。
3、综合测评在课程学习最后阶段向考生提供，考察考生对课程内容的总体掌握情况，每门课程的网络助学综合评价提供一套综合测评练习。综合测评要全面覆盖课程重点与考点，要采用智能在线练习系统，答题后及时反馈和判分，并记录学生练习记录。
|
表 21 作 业 与 练 习 资 源 内 容 及 技 术 标 准 |
||
|
知识点练习 |
阶段作业 |
综合测评 |
|
包含在串讲课件中，随知识点的讲解适时出现，以考察学生知识点完成情况并提出学习建议 |
按照章节学习进度出题，每一套题对应几章的学习内容；每门课配四套阶段作业题 |
课程学习最后阶段对学生进行综合测试，每门课配一套综合测评题 |
|
每门课要求30-40个知识点练习题，覆盖课程的大部分重要知识点 |
作业的题型和出题难度，应参照真实考试标准 |
题型、题量、出题难度严格按照真实考试标准 |
|
知识点练习的难度应与真实考试难度相近 |
须对题目的难度、所属知识点进行说明 |
须对题目的难度、所属知识点进行说明 |
|
知识点练习题必须与课程知识点关联，学生做完知识点练习后能对知识点的讲课内容立即进行回顾学习 |
所有题目均配有答案和解析，保证答案准确，客观题可自动评分 |
所有题目均配有答案和解析，保证答案准确，客观题可自动评分 |
|
知识点练习题必须是客观题，便于系统直接判分 |
作业随着考期保持更新，作业与练习资源库中有多道备选题目 |
习题随着考期保持更新，作业与练习资源库中有多道备选题目 |
|
技术要求 |
||
|
作业与练习资源库系统能根据各助学组织的个性化考核要求与需要灵活抽题、组卷； 作业与练习资源库系统能记录、查询、统计分析学生的测试成绩； 作业与练习资源库系统能支持1000人以上同时进行在线测试； 学生提交后，能及时反馈测试结果，响应速度快。 |
||
助学平台应集学习、教学、教务管理、评价考核于一体，围绕“以评促学”的核心指导思想，注重教学过程管理、学生学习过程的跟踪与评价，最终能够促进学生知识、技能和能力的综合提高。
|
表22 助 学 平 台 整 体 功 能 标 准 |
|
1．整合传统学校教育和现代远程教育的优势，采用“网络+面授”的模式，将现有社会院校助学和网络助学有效结合，实现各尽所能、优势互补； |
|
2．拥有“集中+分布式”的总体运营能力。将优质师资和教学资源进行集中，实现资源共享最大化；将学生学习过程通过统一的助学平台体系进行规范，实现管理规范化；将运营支持进行集中，采用专业的运营服务，实现技术运营与支持保障；给予各助学组织独立的教学、教务平台支持，使分散的助学组织充分发挥现有的助学力量； |
|
3．涵盖教与学、综合评价、教务管理、监督与抽查、运营管理的综合平台，使教、学、管、评在统一目标和流程下高效、平稳地运转。 |
|
表23助 学 平 台 用 户 功 能 角 色 划 分 标 准 |
||
|
角色 |
角色类型 |
平台子系统类型 |
|
系统管理员 |
系统监控、配置、维护类型角色 |
运营管理 |
|
运营管理员 |
业务经办类型角色 |
资源管理 |
|
系统机构管理员 |
系统组织机构配置类角色 |
机构管理 |
|
助学组织、教学点教务管理员 |
业务经办类型角色 |
教务管理 |
|
助学组织、教学点教学管理员 |
业务经办类型角色 |
教学管理 |
|
主考学校督导员 |
监督审查类角色 |
监督查询 |
|
全国考办、省考办监察员 |
审查、审批类角色 |
监督查询 |
助学平台设置“资源管理、运营管理、教务管理、教学管理、机构管理和监督查询”六个子系统，完成包含报名、选课、开课、教学管理（学习辅导与过程监控）、运营和监督在内的业务流程。
（一）资源管理系统
该系统对助学平台中所有的基础资源进行管理，由助学平台运维机构用户具体运行。
1、专业管理：对系统中的专业信息进行管理，主要包括专业信息的新增、修改、删除和查询。
2、课程管理：对系统中的课程信息进行管理，主要包括课程信息的新增、修改、删除和查询。
3、课件管理：对系统中的课件信息进行管理，主要包括课件信息的新增、修改、删除和查询。
4、知识点导入：导入课件的知识点结构，以便进行查询管理。
5、阶段作业管理：对阶段作业信息进行管理，主要包括阶段作业练习的新增、修改、删除和查询。
6、综合测评管理：对综合评测信息进行管理，主要包括综合评测信息的新增、修改、删除和查询。
（二）运营管理系统
该系统对所有合作实施网络助学综合评价的省份、主考学校、助学组织的基本信息进行管理，由助学平台运维机构用户具体操作。
1、机构管理及机构用户管理：由助学平台运维机构负责创建省考办、主考学校、助学组织等各级机构部门用户，配置相应部门下的管理员用户，并对用户进行维护。
2、专业管理：涵盖开展网络助学综合评价的所有专业，以及开设这些专业的省份、主考学校、助学组织及下设课程的信息管理。
3、考核规则管理：对考生在助学平台中的课件学习时长、各个阶段作业所点的比例、阶段作业的开启时间、综合测评允许做的次数等进行综合设置。考核规则分为全日制和业余制两种类型，分别对应全日制教学点和业余制教学点。
考核项包括课程学习（课件学习时长和知识点练习）、阶段作业、综合测评和平时表现。其中，课程学习允许加入多个课件作为考核课件，可设置每个课件在整体课件学习时长中的得分比例；知识点练习得分 =（课件知识点完成的总数/所有课件知识点总数）*100；阶段作业中可选择某一课件中的知识点作为开启条件。
4、考核计划管理：决定课程考核计划的实施范围(助学组织和专业)和时间（考期时间、选课时间、学习测评时间）。
考核计划在助学组织层面统一制定，教学点统一按照考核计划执行。根据考核计划设置招生教学点，教学点可在某一考核计划下决定是否招生，如果招生则必须执行助学组织的考核计划。
一个考核计划对应一个考核规则，一个考核规则可以对应多个考核计划。由考核规则将考核计划分为全日制和业余制两种类型，分别对应全日制教学点和业余制教学点。
针对考核计划配置是否启动视频采集，也可针对课件学习、阶段作业、综合测评有选择性地采集。其中，业余制考核计划要加入选课开始日期和截止日期，用于控制该考核计划选开课的时间。业余制考核计划也可加入定价入口，允许自定义价格。
5、课次管理：将“全日制课次管理”和“业余制课次管理”分开进行查询和管理，以满足更灵活的课次计价统计查询需要。
6、开课订单管理：用于满足课程订单管理和根据订单开课的需求。与退开课、退关课组合应用，达到由运营管理员进行开课、退课的功能。
7、退开课管理：运营管理员集中对符合条件的、已开未关的课程进行退课操作。
8、退关课管理：经申请后重新打开考生已关课程的操作。考核计划学习结束后不能操作退关课。
（三）教务管理系统
该系统围绕助学组织教务管理业务、考生学习业务提供服务，负责从报名、选课到开课、关课的整体环节，由助学组织用户操作。
图3 教务管理系统主体功能
图4 教务管理系统工作流程
（四）教学管理系统
该系统涵盖“线上和线下”的教学和学习过程管理，教师和班主任提供教学服务，学生进行学习。该系统主要由助学组织用户负责完成。
每门课程的学习分为线上学习和线下学习两部分。线上学习主要内容是“课程学习、知识点练习、阶段作业、综合评测”。线下学习（学习表现）的主要内容（名称及成绩占比）可以在“考核计划管理”中定制。
|
表24 学 习 内 容 规 则 |
|
|
学习项 |
业务规则 |
|
课程学习 |
1. 按照知识点组织课件资源。 2．一门课程的知识点数量一般为几十个。 3. 在课件学习中穿插“知识点练习”。 |
|
知识点练习 |
1. 穿插于课件中，属于课件内部。 2. 某个知识点的知识点练习通过率未达到开启通过率，在课件中相应位置点通过某种方式示意出来（比如亮红灯）。 3. 考生在完成知识点的学习后弹出该知识点练习。 4. 如果通过率不达标，考生须重新学习该知识点课件后，方可重做知识点练习。 |
|
阶段作业 |
1. 相应的知识点可以“开启”相应阶段的阶段作业。 2. 根据知识点的开启通过率是否“达标”来开启相应的阶段作业。 3. 阶段作业须基于作业与练习资源库并涵盖部分知识点范围。每位考生看到的阶段作业都不一样，但覆盖的知识点、难度统一。 4. 每套阶段作业允许考生做n次。 5. 在作业与练习资源库题量不大，重复率较高的情况下建议暂不显示正确答案。随着作业与练习资源库数量增多，建议开放正确答案。 6. 阶段作业用以检验考生分阶段的知识点掌握程度。 |
|
综合测评 |
1. 考生在学习的最后一个环节进行综合测评。 2. 综合测评基于作业与练习资源库并涵盖课程所有知识点。每个考生看到的综合测评都不一样，但覆盖的知识点、难度统一。 3. 综合评测允许考生做n次。 4. 由运营管理员后台“开启”综合评测。 5. 综合测评用以训练评测考生综合知识点的掌握程度。 6. 在作业与练习资源库题量不大，重复率较高的情况下建议暂不显示正确答案。随着作业与练习资源库数量增多，建议开放正确答案。 |
|
学习表现 （线下环节） |
1. 考生在学习中穿插的线下教学活动，如考前答疑，日常教学等。 2. 原则上，线下考核至少在考前统一组织一次。 |
|
表25 考 核 规 则 |
|
|
考核项 |
评分规则 |
|
课件时长 |
达到满分时长则为满分，未达到则按照实际完成比率折算分数。（时长为累计时长） |
|
知识点练习 |
按照完成（即有分数）的知识点练习比率（完成个数/总个数）折算分数。 |
|
阶段作业 |
按照阶段作业完成情况、阶段作业得分情况折算分数。 |
|
综合测评 |
综合测评（只有一套）的最高得分（可以做多次）即为该项得分。 |
|
学习表现 （线下环节） |
根据导入或录入的学习表现得分，按照考核计划中设置的比率计算该项得分。 |
（五）机构管理系统
该系统是超级管理员对系统一些基础数据的设置。主要包括全国考办，省考办，主考学校，助学组织等机构和机构中的管理员，涵盖教学点管理、权限范围管理和用户管理。
1、教学点管理是指助学组织教学点的新增、修改、查询和删除。
2、权限范围管理是指角色管理、权限管理、标签管理、控制器管理、动作管理、菜单管理和数据范围管理。
3、用户管理主要包括机构管理员对下属用户信息的管理、系统管理员对用户信息的管理、系统管理员对下属机构的机构管理员的管理。
（六）监督查询系统
该系统用于全国考办和省考办对各省或本省网络助学综合评价实施情况进行了解、掌握和监控。全国考办负责对各省实施情况、助学组织实施情况及课程具体实施情况进行监控和检查。各省考办负责对本地区助学组织以及课程具体实施情况进行监控和检查。
文章出自：http://qh.itpxw.cn/zk/zkkx/2014373.html
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