起航学习网

又一个行业被人工智能颠覆，这次轮到银行了！无人机、无人超市、无人驾驶……随着人工智能的发展越来越多的高科技事物进入我们的生活，这些已经不算稀奇，但是你听说过“无人银行”吗？

不久前，中国四大行之一的建设银行宣布：国内第一家无人银行，在上海正式开业！

当你走进大门的一刻，你会发现：找不到一个保安，取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头。

找不到一个大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人。

更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机。

这里没有人，90%以上现 金及非现 金业务都能办理，复杂的业务，只需带上耳机和眼镜，远程一对一。能办的机器人办，不能办的远程给你办。

更厉害的是这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫，就能把书保存带走。

还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”、“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。

可以预见，未来一个城市可能会保留几个传统人工网点，给老人们使用，剩下的将全是今天这种无人银行。

而在电销行业，大佬们也纷纷尝试利用人工智能技术来提高工作效率。快速发展的人工智能，能够很大程度上来实现批量人性化和个性化定制服务，从而达到更好的客服效果，这对电销行业带来了深刻影响。

对于电销行业来说，一直无法攻克的难点便是：精准识别有效客户。但对于蜂语机器人来说，这一问题已不是“难题”。

蜂语机器人可通过真人式专家级的沟通，模拟电销人员和客户进行多轮互动，实现有效沟通；通过用户画像和大数据模型精准找到用户，实现精准营销。可快速完成各类意向客户的筛选，并进行有效分类，大大简化繁琐的人工工作。

此外，蜂语机器人还可以全天24小时不停工作，可统计客户说的每一句话，时时掌握精准的客户数据。同时它可通过与人沟通，不断进行自主学习，从而提升销售转化率、客服效率和用户体验。这都从最大程度上降低了培训成本以及人力成本。

人工智能时代，各个行业都在发生改变，今天是银行业电销业，明天就可能是其他行业。我们只有顺应时代的潮流，才能跟上社会的步伐。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/ai/python/201840506.html

文章标题：人工智能之下的无人银行到底什么样

免责声明：本站文章均由入驻起航学习网的会员所发或者网络转载，所述观点仅代表作者本人，不代表起航学习网立场。如有侵权或者其他问题，请联系举报，必删。侵权投诉