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项目版本快速迭代，时间非常紧张，小编在测试工作中，谨慎小心、担心遗漏，回归压力山大。但版本上线后，还是会遇到问题遗漏及意料外的稳定性问题。小编对项目中遇到的两次问题进行了总结反思，吸取教训，与君共勉。

一. 老用户升级后触发某个功能崩溃

问题出现现象

【线上问题监控】新版本如果老用户升级后 触发获取转写语言崩溃。

问题复现：

a. 环境：Android 已经下载V3.4.4老版本;

b. 操作：打开录音助手app V3.4.4版本，连接录音笔，进行实时录音，切换语言为英文;升级到V3.4.5版本，升级完成后，连接录音笔，APP端发起实时录音;

老版存在配置文件里的语言是int值，对应中文英文。新的需求需要支持所有语言，开发设计如果用int 值去做就要遍历几十个，不合理，类型改成了String，采用后端语言码的映射开发直接存后端语言码简单的处理方式。

二. wifi和4G切换失败问题

问题出现现象

产品转发反馈的问题【能录不能听，而且批量转写失败】

问题复现：

a. 环境：

手机周围当前没有可用的wifi网络，使用4G网络。

手机未连接周边的wifi网络(设置里忽略掉当前能连上的所有wifi)，使用4G网络。

b. 操作：打开录音助手app，蓝牙连接C1 Pro录音笔;从笔端发起wifi连接，app显示wifi连接成功;笔端从wifi切换到蓝牙，手机状态栏显示4G网络，此时录音助手app无法联网;切换到浏览器等其它app是可以联网的。杀掉录音助手app再启动，就可以联网了。

问题出现原因

代码层面

App为了提高wifi连接成功率和稳定性，将录音笔wifi网络绑定到录音笔app，录音笔wifi断开，手机切换到其它wifi会重置网络绑定，但切换到4G网络没有触发重置逻辑，导致app无法联网。

开发继续优化wifi连接，加入强绑定，解决新增bug，提交了强绑定的优化变量赋值。releaseNetworkRoute()这句话应该在每次socket断开的时候加上，现在只是加在了切换到其他wifi网络时。

三. 总结

测试覆盖度

用例设计层面，开发实现方案了解不够充分。

测试执行层面，覆盖安装测试，没有老版本上用户配置项切换后覆盖安装验证，测试覆盖不足。

测试重点关注新功能的核心流程，没有对用户实际场景网络切换的可用性重点关注，测试覆盖不足。

沟通配合

开发修改了配置项的类型，没有同步测试;

四. 反思

后续改进

1、一轮测试过程中，对于有配置项的功能模块，除了模块功能重点关注外，新旧版本配置项兼容，需补全覆盖安装测试;覆盖安装测试，应该放在每个模块的测试中，而不仅是最后回归阶段。

2、模块相对独立情况下，除了模块功能重点关注外，用户实际使用的各种实际场景，需补充覆盖;测试环境构造方面，吸取教训;

3、除了关注数据库的升级还要关注sharedpreference 是否有修改;

4、代码类型改变的影响范围，一定要求开发务必和测试沟通同步;

5、代码优化部分的影响范围，以及解决bug的代码影响，多当面沟通，深入理解。

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软件开发测试人才四大魅力元素

——就业竞争小

——高薪没商量

——就业质量高

——无性别歧视

套用狄更斯那句话说：对于急需软件开发测试人员的企业来说，这是一个最坏的时代，但对软件开发测试人才来说，这是一个最好的时代。“随着软件市场的成熟，人们对软件作用的期望值也越来越高，软件的质量和功能可靠性也正逐渐成为人们关注的焦点。”

文章出自：http://qh.itpxw.cn/jyzn/202179960.html

文章标题：深圳软件开发测试之项目线上问题总结与反思



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