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亚马逊物流是否会对在仓储和配送过程中丢失和残损的商品进行赔偿?

亚马逊物流会按照《亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策》进行相应赔偿。

一般政策

我们坚持提供高标准的库存保管服务，但是仍然可能出现意外情况。如果根据亚马逊物流服务条款的规定，亚马逊应向您支付商品赔偿金，我们将根据公平市价的估算值对您进行补偿，并扣除该商品的相关物流费用以及亚马逊销售费用。我们在估算商品的公平市价时会考虑多重因素，包括您的销售历史、商品市场价以及亚马逊上其他卖家给出的该商品市场价。如果我们认为可用信息不足，无法估计该商品的公平市价，则根据下面的默认赔偿金表来确定赔偿金数额。在任何情况下，单件商品的赔偿金都不会超过人民币4000元。如果商品价值大于人民币4000元，建议您参加第三方保险。

适用本政策的商品示例：

1、在亚马逊运营中心发生残损的商品

2、在亚马逊运营中心丢失的商品

3、在递送至顾客的过程中，被我们委派的承运人弄丢或损坏的商品

不适用本政策的商品示例：

1、限制商品和不当商品

2、本身带有瑕疵的商品，或被顾客、分销商、卖家、物流公司弄丢或损坏的商品

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/jiaocheng/201619196.html

文章标题：亚马逊物流丢失以及商品损坏赔偿原则

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