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随着企业对品牌建设的急切需求，越来越多商家将视线从第三平台转移到独立商城，也就是通过商城系统搭建一个属于自己的独立店铺，更利于品牌的推广。那么之后，该如何将店铺运营好呢，毕竟没有第三品牌的规则，更多的东西需要自己的规划设计。因为我们需要清楚的了解到商城系统店铺运营的规划。

第一步制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式建立商城之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。在商城系统中提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如热销产品，运营数据等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。

第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是商城运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

第三步：规划装修好店铺

在建立独立商城前，将商城名字以及商城域名搞定，做好建站的前期工作，建立好网站后正式开始规划装修店铺了。一般在商城系统内都有一些现成的模板，商家可以直接调用，同时也可以根据自身的需求，进行个性化的装修包装，。

第四步：策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。

第五步：商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。商城店铺的商品促销，菜根谭分成三大类：一各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。

第六步：推广运营

商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的。在商城系统中为商家聚集了大量的精准购买流量导入，如seo、通一淘等，只要把这些流量转变为客户就行了。

第七步：客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

第八步：数据分析

这是个大数据时代，尤其是在电商行业数据分析显得更加重要。对商城系统的商家来说，所有的策略规划和运营计划都是以具体的数据来做支持。而对拥有独立商城的企业来说，一般商城系统内置好了数据分析功能，及时、精准的销售详细到会员分析到店铺进入账数据分析，让商家更好的了解店铺的经营状况，并做成相应的对策，实现店铺的利润最大化。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/jiaocheng/201620110.html

文章标题：商城系统店铺运营规划流程

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