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企业资源包含很多内涵，这里专门提出三点：资金、团队、技术。 企业没钱缺人是万万不能的，两则貌似一种互为因果的关系：企业有了钱可以招到人才，人才进来可以多赚钱，然后可以招更多人才赚更多钱，如此循环——这是理想状态。 对技术的理解，它是由人所带来的一种价值，包含人的知识技能和社会关系。
给出电商运营公式：利润=销售额-成本=（用户数*回购率*客单价）-（运营成本+产品成本）。 对销售额的理解是，它取决于有多少人买，每个人买几次，每次买多少。 对成本的理解：它由两部分构成，一是产品的加工成本（产品成本），二是因为运营而带来的成本。 比如产品出厂价为50，售价为80，溢价30。为实现30的溢价，必须进行运营，假设运营成本为15。 解析其中的数据：其中50元是硬成本，它代表企业的操作对象是具有50价值的产品。 企业需要对产品进行重新包装，提升附加值，这个过程中消耗的成本为运营成本。 对应的关系是：每消耗15运营费用，就提升30溢价。 根据上述可得到利润的另外一个公式：利润=溢价-运营成本

商家干的事情就是利用企业资源平衡运营成本与溢价的关系。。。将问题拓展到制造业也具有类似现象，制造业处理的对象是原材料，将其加工成成品从而获得差价。 然后商家接过制造业的成品继续操作，抬升价值获取利润。 将问题抽象一下：企业视为系统F，输入A，输出为B。 将A与B都看作信息，于是F的价值就是“A-B”的转化，其中“B/A”称为系统的效率。

ps. 大家都晓得一句话可以分为两部分：主语和谓语——那么“资源”这个词就是主语，“运营”这个词就是谓语，“资源”只有通过“运营”才能具有价值。 企业追求的是利润，而利润=溢价-运营成本。 所以企业目的既不是过度的追求溢价，也不是单纯的追求低成本，而是两者的差值。

产品

前面说商家承接制造商，对成品进行操作，抬升其附加值进而获得利润。 现假设产品固定，我们观看运营公式会怎么变化。

用户数——正常情况下当产品固定时，潜在的市场基本会固定。比如3000元智能手机的市场份额，基本上很稳定，剩余的只是所有商家的零和游戏。 数据的变化主要取决于国家经济水平和国民消费意识。

回购率、客单价——受大盘经济的影响较大，企业可以优化、但控制程度有限。

运营成本——取决于企业的运营能力，与产品本身不是很大。

产品成本——取决于整体的技术水平。

给予的提示是：产品主要影响的是潜在市场容量，所以企业既要重视选品，更要重视对产品的再次包装和定位，进而改变其用户群。。。

资金

用户数——用户数主要受产品影响很大，产品有两个形态，一是制造业直接提供的产品，再是企业再次包装的产品。 前者不太受控于企业，后者需要将资金转化为技术，进而改变用户群。

回购率、客单价——这两个数据取决于国民消费能力，企业可以略加影响，但不会成为主要动力。

运营成本——企业可以通过资金转化为技术优化运营，降低运营成本。

产品成本——取决于外部市场的技术水平，不可控。

由此可见资金对企业的运营是有利的，但需要转化为技术才行。 而技术是需要通过人来实现的，所以企业需要将资金转化为人才，在识人、用人、培养人才方面做出努力。

团队、技术

通过以上分析可以得出团队和技术对企业运营的优化有很大用途，可以改变的变量是：用户数、运营成本；难以改变的变量是：回购率、客单价、产品成本。

资源与运营关系的总结

1、企业资金只有转化为人才和技术才具有真正价值。

2、企业资源可改变的主要外部因素是：a卖什么产品，b多少人买，c为了实现以上需要投入多少成本。其中a是选品并抬升附加值、b是拓展市场、c是运营成本。 这将是企业运营的重点。

c、难以改变的因素：回购率、客单价、产品成本。 这说明企业的发展受限于国家的经济科技发展水平，这些因素企业可以优化，但无法主宰。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/jiaocheng/201620551.html

文章标题：资源与运营

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