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2015天猫延迟发货规则及实施细则变更点

时间:2015-07-31 00:00:00来源:天猫运营 作者:起航学习网 已有: 名学员访问该课程

前言: 7月31日,天猫官方对《延迟发货规则及实施细则》进行了调整,新规将于2016年8月7日正式生效,HiShop开天猫店整理了

2015天猫延迟发货规则及实施细则变更点_qh.itpxw.cn

7月31日,天猫官方对《延迟发货规则及实施细则》进行了调整,新规将于2017年8月7日正式生效,HiShop开天猫店整理了此次天猫延迟发货规则变更要点。

据悉,本次变更要点主要为:

一、将新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报等情况下,淘宝要求商家停止发货的列入不强制支持延迟发货赔付的情形中;

二、新增对“滥用延迟发货规则发起赔付申请的”的排查及认定方式的解读。

例如:规则中表示,滥用延迟发货规则发起赔付申请的几种情况包括:

1.以获利为目的,非基于实际消费需求而发生的交易,基于该交易而发起的赔付申请。

2.与正常消费账户存在明显异常的账户,基于该账户发起的所有赔付申请。

而对于以上情形的判定,天猫官方提供了【人工排查及判定】和【系统排查及判定】两种方式。

以下为天猫延迟发货规则及实施细则变更前、后的具体内容:

2015天猫延迟发货规则及实施细则变更点_qh.itpxw.cn
天猫延迟发货规则变更要点1
2015天猫延迟发货规则及实施细则变更点_qh.itpxw.cn
天猫延迟发货规则及实施细则变更要点2

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文章出自:http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/tmall/201626877.html

文章标题:2015天猫延迟发货规则及实施细则变更点



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