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O2O是一个巨大的市场，传统企业都在向移动互联网转型。当大量O2O平台蜂拥出现在行业面前的时候，我们不禁要问，到底什么才是O2O的未来?对任何人而言这是一个很大的话题。过去10余年的互联网时代是中心化时代，移动互联网的快速发展，推动了去中心化时代的来临。可以预见的是，更长远的O2O模式在于后端数据服务，谁掌握了用户行为数据，谁就掌握了O2O的未来。

O2O本质是在做资源配置，对接需求需要数据支撑

O2O实际实现了两个需求，一个是解决未能被完全满足的市场存量需求，两个是解决即将被满足的市场增量需求。举个例子，前者主要指如滴滴打车类产品，实现原有需求的优化配置，后者主要指如河狸家，制造上门服务需求，拓宽市场需求挖掘增量市场。那么这些产品服务背后有怎样的数据需求呢，以滴滴为例，实际上其背后有这样几类数据：1、在线运营车辆LBS数据。2、在线乘客LBS数据。3、乘客路径数据。可以实现怎样的价值呢?1、可生成城市出行地图。2、可生成城市道路通行数据。3、发现仍未被满足的需求，用商务车、拼车解决。

如果滴滴的例子不够明显，我们再说一则比较经典的案例。一个商场，如果安装了商用wifi，通过室内wifi定位进入商场的顾客在没有主动链接wifi的情况下其地理位置数据也已被默默手机。商场通过每个用户的LBS数据判断用户的客流走向，以此改变商场内部货架、商铺的位置，以使得商场的内部客流流通最快。

不难看出，实际上在完成资源配置过程中，或通过某些技术手段商家和需求端是可以利用O2O模式采集更加立体的用户数据，并最终变为满足需求的方法。

O2O的3.0模式将是后端需求平台化

O2O的1.0时代是PC+团购，商家通过让利的模式获取廉价客流。2.0时代是移动+平台，用户将主要购买决策行为移植到移动端，并实现交易。而3.0时代则是平台+数据的模式。以阿里巴巴为例，其从最早的交易平台，逐渐衍生成为具备交易、支付、金融的综合数据平台，海量真实账号背后的线上消费行为，结合支付宝的线下支付记录，将产生巨大价值。从未来而言，平台的数据能力将程维一个O2O生态的核心竞争力。

支付数据将成为O2O数据的核心

从数据角度讲，O2O数据主要包括线上消费行为数据、线上支付数据、线下LBS路径数据、线下支付数据。在这些数据中，扬帆认为价值最大的是两类支付数据，原因很简单，支付数据实际上直接体现了用户的最终消费行为。而其它的流量数据则只是其造成支付结果的原因，并不是实体企业最关心的数据。同时，由于支付标志着最终购买行为的完成，其背后的营销价值也就大量体现，比如根据其每次所买的客单价判断其消费水平确定人群属性、根据所买频次判断其对某类或某个品牌的忠实程度等等。最终，支付作为消费的最后一步，也同时变成了下次消费的第一步，后续跟进的精准营销将让一次支付行为变得更有价值。这背后同样是平台数据的力量。

线下流量将在数据导向下相互流转

拥有数据不代表着一个平台具有数据能力，如何分析数据最终变为实际指导意见才是一个平台的核心竞争力。拿到数据和数据分析结果后，实际上最终实现的是人流的移动和流转，滴滴打车可以根据线上需求位置调动线下资源的位置，百货企业可以根据数据通过变化货架位置改变人流走向，最终都实现了相互的流转。当然，除了这些B2C式的线下流量流转，扬帆更看好商户间跨界衍生的线下流量流转。比如一个餐饮店为了提高会员卡的消费需求，可以与附近电影院联合做活动最终实现双方的流量收益，而这也是开桌在做的。

综上，我们不难看出，互联网争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是数据和精准营销，未来竞争的核心是数据!了解数据，就站在了风口上!具有数据沉淀和数据分析能力的公司将在未来更加系统的O2O市场中获得一席位置，单纯盲目的线上下倒流已然过时，以数据为导向的精准客流流动将是未来O2O平台的长远方向。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/zixun/201616969.html

文章标题：平台数据模式是o2o未来的长远方向

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