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     网络分销，说到底就是为渠道客户提供服务，提供优质商品就是最重要的服务内容，所以服务是网络分销的重中之重。那么，如何开张网络分销以及运营分销网店呢？笔者虽然不是什么很出名的人士，但是，有多年网络分销运营经验，下面，浅显地谈谈这个问题，希望能给大家一点帮助。

一、专业的网络分销管理系统

    经常和做电子商务的负责人聊起网络分销，他们第一反应就是如果没有专业的管理系统（例如起航学习网团队的易分销），分销工作就很难开展。这里需要强调的是“专业的”系统，不要拿订单管理软件或弄个免费的开源商城作为分销管理系统。

    当然，订单量不大的时候有很多替代软件。不过如果每天订单上千的话，普通的订单管理软件和免费开源商城就很吃力了，因为功能需求差异很大。

    所以，一套专业的网络分销管理系统是做网络分销的第一步。网络分销管理系统对互联网产品设计运营、电子商务、网络分销实战操作的要求非常高，所以一般的团队制作这套系统的难度很大，走的弯路也会很长。可以说，是否能够拥有一套“专业的”分销系统，是进入这个行业的一个门槛。

二、专业的网络分销运营团队

    目前网络分销刚刚起步，所以专业人才少之又少。不是说某人淘宝C 店或者B 店做的好，他分销就能做的好，因为对运营上的需求完全不一样。分销运营团队要非常了解分销客户的需求，想他们所想，急他们所急，寓管理于服务中。

分销运营团队的工作主要有以下几个内容：

• 技术支持

a：提供的商品资料越详细越好。有尺码的商品最好给客户最直接的参照，尺码问题是造成退换货最重要的因素之一。

b：图片服务器要支持多线路宽带，同时支持电信、网通、移动等等。如果连商品图片都打不开或者很慢，你说商品销量会好嘛？

c：图片文件大小要适当。很多菜鸟级的店主一张商品图片动辄几百K，本人网页设计师出身，常规商品图片尺寸的文件大小200K 足矣。

d：图片的风格尽量与品牌风格一致。

e：应鼓励渠道客户自己拍片。

• 营销支持

a：尽可能多的提供销售数据上的支持，销售数据的公开能让你的客户知道该主推什么，对提升销量也有好处。

b：鼓励渠道客户自拟促销方案，群策群力嘛，要善于利用集体的智慧，一来可以调动渠道客户积极性，二来也是积累有效的营销方案。

c：商品库存的准确率要高，否则缺货率居高不下，上帝想帮你也无能为力了。最理想的是提供每次库存变化的明细，这就需要分销管理系统来实现了。

d：如果能提供网店装修模板或者广告形象图片物料，那就锦上添花啦。

e：实施渠道客户等级或返点制度，针对不同销量的客户实行区别对待，可以最大化的挖掘优质客户的潜力。

f：对于优质客户可以给予一定的推广费用支持，如淘宝直通车、聚划算、团购等等。

• 售后支持

a：商品退换政策要合理，有条件的可以开更好的政策，目前普遍需要七天退换的售后政策。

b：每次发完货后的信息要及时的反馈给你的渠道客户。我有个朋友的系统是直接反馈给终端客户，而不是分销客户，距离近的人家都收到货了，而你的渠道客户还不知道已经发货了，真是天大的笑话。

c：轮班作息时间应根据网络销售的特性制订。某渠道商经营女装C 店，看中淘宝分销平台的其中一个品牌，符合招商条件，申请后过了3 天才得到答复，而且供货商那边晚上没人值班，晕菜。

d：发货的外包装盒尽量不要带广告信息。我有个朋友给分销客户发的货带有广告信息，客户知道后就马上中止合作了。

e：如能支持货到付款，不仅可以减少客户的资金压力，对销量也是有帮助的，但退换货的比例可能会比较高，这就要需要利弊权衡了。

• 口碑信誉

     这是网络分销的立身之本，千万不能狂傲，人家没有你照样活的好好的。我和一个国内知名体育网站负责人谈分销服务的时候，向他反馈一些问题，对方居然说了这么一句：不求他们，等到有一天他们来求我们。我顿时无言以对。

    分销是未来的大势所趋，希望以上的总结，大家能结合自身的情况，给到大家帮助。总结一句就是，成功的网络分销商是以“专业的网络分销管理系统为基础，专业的网络分销运营团队为主要核心”。

文章出自：http://qh.itpxw.cn/peixun/dianshang/zixun/201617447.html

文章标题：浅谈网络分销的开展和运营

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