前言: B2B2C电子商务模式,提供的是无形服务,因此网站发展关键在于不断做好资源整合。包括诸多方面,如产品、媒体、
B2B2C电子商务模式,提供的是无形服务,因此网站发展关键在于不断做好资源整合。包括诸多方面,如产品、媒体、人力资源、公共关系、客户资源等等。但企业做好最主要的五项资源整合,将使企业发展立于不败之地。
1、产品资源整合,网罗精品
产品资源整合很好理解,就是把别人好的产品,通过收集、交换等形式放到自己的平台上来展示,丰富平台自身的服务内容,赢得消费者认可,最终转化为购买力。
产品资源整合过程是一个主动行为,如果仅仅依靠一个平台被动的等待,是一个很漫长的过程。而且需要注意的是,整合过程也许以相对高的标准为规范,对没有价值的产品予以过滤,才能达到理想的效果。
例如,主动寻找大量知名产品和企业并邀请加入,或许知名企业已有自身完善的电子商务模式,并不会很热衷于加盟。但任何企业都不愿意放弃宣传自身的机会。我们数万计的flow是一大优势,可通过在网站明显位置为该类企业提高广告连接等形式,吸引商户加盟。并长期对这一类客户进行跟踪式的服务,达到双赢的目的。
2、媒体资源整合,宣传无处不在
付钱投放广告,不属于我所指的整合范畴。媒体资源整合是指,我们利用自身优势资源,通过置换、参与活动等形式,最终达到宣传目的的一种形式。
资源整合的对象既可以是报纸、电视、DM等媒体,也可以是大型活动、会展、发起性的公益活动。目的是不错过任何一个宣传企业的机会。
3、人力资源整合,众人划桨开大船
任何一件事,同时做的人越多,产生的结果越大。因为每个做这件事的人都会影响到身边的亲朋好友。因此诸多传统销售企业非常重视这一因素,直销模式就很好的阐释了这一观念,譬如安利、天狮、保险、保健品、化妆品等行业,都是通过大量的参与销售人员,来达到人际传播的一个目的。
互联网、电子商务企业也是如此,威客的诞生就是个鲜明的例子,通过整合大量草根劳动力,提供从推广、到设计、策划、制作等一些列的服务,草根们得到是利益,雇主们得到的是实惠。还有淘宝推出淘宝客,都是有效的人力资源整合。
作为B2B2C模式的电子商务平台,可充分挖掘自身资源,利用一切对企业发展的个人及团体的力量,共同推进网站的发展。
4、公共关系整合,事半功倍
通过与政府、商业机构、商业团体建立良好的合作关系,逐渐达成会员招募、活动组织开展,为电子商务企业推广宣传铺平道路,我称之为公共关系整合。
5、客户资源整合,互惠互利
客户资源整合,肯定是不存在竞争的企业之间的整合,同行或竞争对手是不肯进行客户资源共享的。
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