前言: 起航学习网给大家介绍的是“湘大大专毕业论文:浅论公共利益系现代公共管理之本质问题”方面的知识点,关注起
起航学习网给大家介绍的是“湘大大专毕业论文:浅论公共利益系现代公共管理之本质问题”方面的知识点,关注起航学习网就等于关注成考,每日最新成考指南信息就在起航学习网!
湘潭是中国历史文化名城,而湘大更是教育部共建的、湖南省唯一一所没有经过大规模合并的老牌综合性全国重点大学。那么今年又到了湘大成考毕业的季节了,在这里我校给大家分享下往年湘大大专毕业考生的毕业论文,如“浅论公共利益系现代公共管理之本质问题”,希望可以帮助大家在写作格式、注意要求等方面提供帮助。
湘大毕业论文(设计)任务书
论文(设计)题目:浅论公共利益系现代公共管理之本质问题
一、主要内容及基本要求
当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神?团队精神有什么作用?团队精神建设过程中出现的种种问题?分析产生的原因?又应该怎样去培养和建设团队精神?本文将对以上问题展开讨论和分析。
二、重点研究的问题
1.团队精神建设的现状
2.企业团队精神建设的问题及原因
3.团队精神建设的具体措施
三、进度安排
四、应收集的资料及主要参考文献
[1]、尚水利.《团队精神》.北京:时事出版社,2001
[2]、李国宁:凝聚力[M].北京:中国华侨出版社,2006.11
[3]、王耀球:创新——企业之魂[M].北京:北方交通大学出版社,2002.4
[4]、《打造伟大的团队精神》.杨立军.2007-8-1.学林出版社
[5]、[美]托尼,《卓越项目领导与团队精神》,机械工业出版社,2006.09
[6]、《团队精神Ⅱ-打造黄金团队》.张智慧.2007-6.新华出版社
对公共利益系现代公共管理之本质问题的文献综述
一、研究的目的及现实意义
当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。团队精神作为企业文化的核心,是现代企业最具生命力、亲和力和凝聚力的“作用因子”,对企业的生存发展及良好人际关系的形成有着极其重要的作用。
二、研究的主要观点和研究方法
1.什么是团队精神?
2.团队精神有什么作用?
3.团队精神建设过程中出现的种种问题?分析产生的原因?又应该怎样去培养和建设团队精神?
三、参考文献
[1]、尚水利.《团队精神》.北京:时事出版社,2001
[2]、李国宁:凝聚力[M].北京:中国华侨出版社,2006.11
[3]、王耀球:创新——企业之魂[M].北京:北方交通大学出版社,2002.4
[4]、《打造伟大的团队精神》.杨立军.2007-8-1.学林出版社
[5]、[美]托尼,《卓越项目领导与团队精神》,机械工业出版社,2006.09
[6]、《团队精神Ⅱ-打造黄金团队》.张智慧.2007-6.新华出版社
目录
摘要……………………………………………………………………………………6
第一章:绪论…………………………………………………………………………7
1.1:团队精神的内涵…………………………………………………………………7
1.2:团队精神的原则…………………………………………………………………7
1.3:团队精神对企业的作用…………………………………………………………8
第二章:团队精神建设的现状及问题分析…………………………………………9
2.1:团队精神建设的现状………………..…………………………………………9
2.2:企业团队精神建设的问题及原因…..…………………………………………9
第三章:团队精神建设的具体措施………..………………………………………...11
3.1:打造团队精神的三利器………..…………………………………………….11
3.2:团队精神建设的技巧和方法………………………………………………….14
3.3:团队精神的培养……………………………………………………………….15
结论…………………………………………………………………………………..16
参考文献……………………………………………………………………………..17
浅论公共利益系现代公共管理之本质问题
摘要:古人云:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。也许古人不知道什么是团队精神,但他的意思表达的很深刻,一个人同心同德,可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上!当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神?团队精神有什么作用?团队精神建设过程中出现的种种问题?分析产生的原因?又应该怎样去培养和建设团队精神?本文将对以上问题展开讨论和分析。
关键词:团队精神,领导艺术,团队建设,原因,解决
Shallowtheoryofpublicinterestsistheessentialquestionofmodernpublicadministration
Abstract:theancientscloud:"onethousandpeopletogether,theforceofonethousandpeople,tenthousandpeopleinfidelity,isnoneofuse".Maybetheancientsdon'tknowwhatisteamspirit,buthismeaningisveryprofound,uniteasone,canshowthestrengthofmorethanonethousandpeople,however,iftenthousandpersonalalienation,evenaperson'spowerisnothinglike!Inthisdayandage,withthequickeningpaceofglobalintegrationofeconomy,thedeepeningofthereformandopeningup,marketeconomymatures,tobuildastrongteamspirit,hasincreasinglybecomethekeytoenterpriseteamconstructionandmanagement.Whatisteamspirit?Whatisteamspirit?Problemsappearedintheprocessofconstructionofteamspirit?Analysisofthecausesof?Andhowtocultivateandbuildteamspirit?Thisarticlewilldiscussandanalysisontheaboveissues.
Keywords:teamwork,leadership,teambuilding,reasonandsolution
浅论公共利益系现代公共管理之本质问题
第一章:绪论
1.1:团队精神的内涵
团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下,相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神,核心是协同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增强团队成员之间相互信任,个体与集体利益相互统一,促使团队和企业高效运转。它有三层含义:首先,确立共同的目标即建立共同的愿景,使团队成员为共同的目标努力,工作中有的放矢。其次,团队成员中有着良好间的沟通,相互之间彼此信任,在工作中有安全感和温馨感。第三,团队成员相互帮助,在互助和良性竞争中,相互学习,共同进步实现优势互补。
1.2:企业团队精神的原则
企业团队精神是一个企业的精神支柱,它在一定程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神,可以有效防止军心涣散,克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。理想的团队组织是有效率的,能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。良好的协作不仅要求有制度上的协作,而且也要求有理念上的协作,即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。
1.2.1、塑造团队精神,要强调协作原则。
协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则,企业对人员的选聘及安排要体现协作原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则,制度和政策的制定要有利于发挥协作原则,以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。
1.2.2、塑造团队精神,要坚持优势互补原则。
优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势,坚持优势互补的原则,把人们各自的比较优势组合在一起。
1.2.3、塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。
有的企业内部人员互相瞧不起,看不到对方的优势,结果内战不断,从而严重地影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。
1.2.4、塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。
提倡团队精神并不是忽视人们的个人能力,而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力,也要依靠组织力量,这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果,实际上就是形成团队精神理念的过程。
1.3:团队精神对企业作用
团队精神作为企业文化的核心,是现代企业最具生命力、亲和力和凝聚力的“作用因子”,对企业的生存发展及良好人际关系的形成有着极其重要的作用。
1.3.1、目标导向功能
团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
1.3.2、凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
1.3.3、激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
1.3.4、控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
第二章:团队精神建设的现状及问题分析
2.1:团队精神建设的现状
团队精神如今已经成为管理层的口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。领导往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个员工不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。
在实际管理工作中,我们许多管理层总是不满、暴躁、沮丧、抱怨压力巨大。原因是消费者期望升高,成本增加,人员流动率较高,员工忠诚度下降,怠工现象严重,生产率低下……,归根一句话“人心散了,队伍不好带啊?
2.2:团队精神建设中出现的问题及原因
在知识经济时代里,人们逐步发现,团队精神是一种无形的约束和支柱,在企业管理趋向团队化时,它是企业内部团结的纽带,也是团队内部相互默契的共同语言,对企业的生产和经营起着很大的协调和稳定作用,可以增强企业的竞争力,为企业的进一步发展创造良好的条件。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个人利益和整体利益的统一,进而保障组织利益的高效运转。良好的团队精神的建立使管理变得更有趣,更富有创造性,员工在得到参与工作的满足感后,焕发了巨大的热情和干劲,每个人都最有成效地发挥着自己的聪明才智,以实现自己在工作中心灵成长的愿望。团队精神是企业文化的一部分,不少企业在建设企业文化,构建团队精神的过程中总是碰到这样那样的问题,我认为主要原因表现在以下方面:
2.2.1、强调团队利益高于一切忽视了企业的整体利益
团队首先是一个集体,从“企业的利益高于一切”这一普遍认可的价值取向,非常自然地推导出“集体的利益高于一切”,“团队的利益高于一切”这个结论。强调团队利益高于一切,不利于团队精神的构建,不利建设企业文化。
强调团队利益高于一切,容易滋生小团体主义,团队利益对其成员而言是集体利益,而对整个企业而言则成了局部利益,团队利益和整个企业的利益的关系,是局部利益和整体利益的关系,过分强调团队利益,处处维护团队利益,就会忽视企业的整体利益和其他团队的利益,打破整个企业内部的利益均衡,造成团队与企业、团队与团队之间的价值目标错位。
2.2.3、强调人情味和亲和力缺少严格的纪律约束
在建设团队精神过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,缺乏严格的纪律约束,直接导致了管理制度不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。
纪律是成功的保障,令行禁止,纪律严明的团队才能战无不胜,攻无不克。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在团队成员中,有人没有按质按量完成某项工作任务,或在工作中违反了某项规定,团队从维护团结的要求出发没有给予相应的处罚,或者避重就轻,轻描淡写地提出批评,表面上看这个团队非常有亲和力,有人情味,但从打造团队精神的角度分析,这种宽容或纵容会使团队成员产生一种错觉,工作可以随便马虎,久而久之,后患无穷。
2.2.4、强调团结协作,忽视个性创造
不少企业在培育团队精神时,要求团队的每个成员团结协作,众人划桨开大船。在团结协作过程中牺牲小我,成就大我,放弃个性,追求趋同,认为这样才能培育优秀的团队精神。
团队精神的建设和培养是一项复杂的系统工程,研究表明,影响团队精神的主要因素在于是否能够营造和谐的气氛,充分发挥每个成员的聪明才智,特别是发挥团队精英的作用,在构建和培养团队精神的过程中,我们要学会分析,因势利导,加强管理,培养良好的团队精神,建设优秀的企业文化,打造高素质团队,引导企业直挂云帆济沧海,在众多的竞争对手中立于不败之地。
第三章:团队精神建设的具体措施
3.1:打造团队精神的三利器
3.1.1、真诚的信任。
信任意味着一种凝聚力的产生,高效的团队成员必须学会彼此欣赏、信任,勇于承认自己的错误、弱点,还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,这并不很困难。但当一个管理者面对着一群有成就的、骄傲的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而惟一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。
团队领导如何赢得成员的信任呢?威尔逊和乔治在《团队领导生存手册》中指出,要建立队内的信任,团队领导应该做好以下9点:
(1)必须知道自己所做的事是否对建立团队内部的信任有意义;
(2)能识别同伴间的不信任以及不信任对团队的不良影响;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如随便猜疑别人、掩饰自己、不守承诺、打击报信人、混淆信息、糖衣炮弹等
(4)在陷入信任陷阱时,有自己信任和尊重的人来提醒自己;
(5)坦率表达自己的看法;
(6)善于倾听别人的谈话
(7)适当的时候,承认自己不全知道所有的解决办法;
(8)让别人提供反馈意见,同时要对他们的意见作出合理的、恰当的反馈;
(9)要告诉别人,你是非常信任他们的。
3.1.2、良性的冲突。
对于一个团队来说,最大的阻碍莫过于冲突的发生。当然,团队中的冲突是不可避免的,能否处理好冲突决定着团队的团结性和发展。
高明的领导者绝对能够认识到,这些冲突所带来的影响并能找到解决的方法。他们能够分得清什么是“破坏性冲突”和“建设性冲突”。所谓建设性冲突实际上是一种良性冲突,一般来说,凡双方目的一致而手段或途径不同的冲突,大多属良性冲突。这类冲突对于实现企业目标是有利的;而破坏性冲突往往是因为双方目的不一致造成的。
管理者和他的团队需要做的,就是要学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但却是不能避免的。否则,团队精神的建立就是不可能完成的任务。
被奉为成功企业家典范的通用电气前任CEO杰克?韦尔奇十分重视建设性冲突的积极作用。他认为,开放、坦诚、建设性冲突和不分彼此,是他的惟一管理规则——企业须反对盲从,每位员工都应有表达反对意见的自由和自信,把事实摆在桌面上讨论,并能尊重不同意见。韦尔奇称此为建设性冲突的开放式辩论风格。正是建设性冲突培植了GE的独特企业文化,也成就了韦尔奇的旷世伟业。
国内也有很多企业把提倡良性冲突作为管理理念。联想集团的联想研究院有三条议事规则:缺乏反对意见的重大决策须慎重决定;提倡建设性冲突;只有专家,没有权威。倡导良性冲突,使得联想研究院造就了对事不对人的氛围,它令联想新产品层出不穷。
3.1.3、坚定不移地执行。
团队精神的培育不是一句口号,一个形式,而是一项大工程。要把这一重大工程建设下去,就必须坚定不移地继续下去,而不是半途而废,无果而终。要成为一个具有凝聚力的团队,管理者必须在信息、意见上做出决策,并一以贯之地实施下去。
企业的本质说到底就是领导者按市场需求预设一个目标,然后组织人员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说,企业的本质就是执行。显然,在目标——执行——结果这一企业基本流程中,目标的制定是高层在“很久很久以前”就敲定的事;结果的好坏,那也是一个企业在“很久很久以后”才能统计出来的数字;而企业在一年365天里的常态,却是所有员工在自己的岗位上为着企业目标不断奔忙、不断努力完成任务的那个过程。这才是企业生生不息的原因。所以一个企业实质上就是一个执行团队。
没有执行力就没有竞争力。东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。日本人的聪明在于,他们排除了所有羁绊,一针见血地抓住了企业的本质。
团队精神并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队精神并非不值得经历这些艰辛,但其回报率低且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队精神所需的条件,还不如彻底远离这个理念。不过,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
3.2:企业团队精神建设的方法与技巧
团队精神建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。企业的发展取决于团队的精神建设。本人认为,高速公路团队精神建设应从以下几个方面进行:
3.2.1、组建核心层
企业团队精神建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮”,领导人是团队精神的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
3.2.2、制定团队核心目标
团队核心目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队或企业目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定核心目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3.2.3、训练团队精英
训练精英的工作是团队精神建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的征管队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定收费业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:建立学习型组织:搭建好网络学习平台,让每一个人认识到网上学习的便利和重要性,一丝不苟、不折不扣,提前上线,并试好麦,做好分享准备,及“复制”工作,并通过网络沟通交流、或小组讨论、小组共同交流的方式使团队成员在学习与复制中成为精英。搭建成长平台:系统为每位学员搭建一个网上成长的平台,我们只要好好利用它,踏着它的时间步伐,时刻不要忘记培养和复制,就能培养出无数的团队网络精英。
3.3:团队精神的培养
3.3.1、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导。
一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱,拿破仑曾经说过:“绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团!”
3.3.2、建立团队共同的愿景。
共同的愿景是企业团队精神建设的导航器,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。
3.3.3、要全方位的进行沟通和交流。
沟通是合作的基础,沟通的困难使成员间难以达成默契,缺乏共识,没有默契彼此之间产生感情裂痕,感情裂痕使人们无法合作,无法合作又会影响发展,可见沟通是团队发展的润滑剂。
3.3.4、有适当的激励机制。
人是一种情绪化动物,在遇到不顺意的事情时往往出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有利的一剂良药便是激励。
通过良好的团队竞争可以激发成员的积极性和创造性,竞争也可以使团队越来越好,它可以刺激每位成员的进取心,使他们力争上游,发挥最大的潜能。
为了将良性竞争引入团队应从以下几方面做起:
(1)、打造学习型团队,授人以渔。企业要让内部小团队之间相互交流,使团队之间相互学习共同提高,实现资源的共享。
(2)、制定员工自己的目标,实现超越自我。有句俗语说人最难做到的就是不但超越自我,这十几年,澳柯玛被一连串的荣誉所笼罩:1995年,澳柯玛被第50届世界统计大会、国家技术进步评价中心认定为“中国电冰柜大王”;1997年,“澳柯玛”商标被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商……靠的就是的制定新的目标,不断超越自我,“没有最好只有更好澳柯玛创新无止境”便是澳柯玛最好的证明。
(3)、开展学、比、赶、帮、超活动,麦当劳一年一度传统的明星大赛(ALLSTAR):所有的麦当劳门店会推出各个项目的参赛人选:比如,谁的薯条炸得最棒;谁的汉堡做得最好;谁的柜台服务让顾客最满意等等。最后让选出的明星讲解他们的心得经验,在日常工作中,让他们帮助能力较弱的员工。这样技能使有成就的员工有了荣誉,促使他们更加努力,又能帮助弱者进步,鞭策弱者赶超强者,整个企业共同发展。
当然,竞争还有一个发展趋势,就是一旦失控便会向盲目、恶性、无序状态发展,这种状态会导致种种弊病甚至罪恶、灾难产生。团队内部一但产生恶性竞争,将会导致资源浪费,员工间相互排斥,甚至可能导致团队乃至整个企业的毁灭。所以我们要防止恶性竞争的产生。这就要靠沟通和交流以及需要一个健全的分配机制和共同的价值观引导。
引入竞争机制有众多的争议,有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势,同时也去发现其他成员的优势和劣势,充分发挥自己的积极性和创造性,与其他队员形成优势互补,使团队的凝聚力增强,从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。
3.3.6、建立企业团队内部的潜规则
(1)、领导的表帅作用。作为领导要以身作则,中国有句古话叫“上行下效”,可见上级的表帅作用十分重要,领导要带好头做好模范,以便引导下属为企业的整体利益着想,中国的华为老总便是这样一个领导,他带头为了企业的利益拼命工作,甚至节假日都会为了工作而放弃,最终华为所有的员工都这样做了,为企业利益付出一切已经成了华为员工不成文的准则。华为的成功与这一潜规则密不可分。
(2)、制度规范。一个强有力的企业,一定有一套完善的成功的规章制度,没有规矩不成方圆这是我们老祖宗的经验,肯德基的扩展速度迅速,但服务的质量并没有因为扩张而下降,靠的就是那套完善的规章制度。
(3)、时时提醒,重复是记忆的良师。在海尔有一本20页的小册子,海尔的员工会随时带在身上,那是海尔的文化、海尔的规章制度、海尔的经营哲学和海尔的奖励政策。美国的GE公司也有相同的作法,其公司的经营信条、手册人手一本。韦尔奇说:“一旦你有了一个想法,只要你坚定的不断的重复,终会变成现实的”。这种方法很容易让员工将企业的各项要求变成自己的日常工作中的自我要求,这便形成一种潜规则。
结论
总之,21世纪是信息化的时代,现代社会没有“独行侠”,团队精神在企业竞争与中所起的作用与日俱增,加强企业团队精神的发挥势在必行,谁抢在前列做得好,谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力,企业必须明白“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理,要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。
参考文献:
[1]、尚水利.《团队精神》.北京:时事出版社,2001
[2]、李国宁:凝聚力[M].北京:中国华侨出版社,2006.11
[3]、王耀球:创新——企业之魂[M].北京:北方交通大学出版社,2002.4
[4]、《打造伟大的团队精神》.杨立军.2007-8-1.学林出版社
[5]、[美]托尼,《卓越项目领导与团队精神》,机械工业出版社,2006.09
[6]、《团队精神Ⅱ-打造黄金团队》.张智慧.2007-6.新华出版社
阅读“湘大大专毕业论文:浅论公共利益系现代公共管理之本质问题”一文知成考,想要了解其他成考指南信息,请关注起航学习网(www.epx365.cn),我们会为大家分享更多精彩成考招生招生信息!
文章出自:http://qh.itpxw.cn/xxxd/201635101.html
免责声明:本站文章均由入驻起航学习网的会员所发或者网络转载,所述观点仅代表作者本人,不代表起航学习网立场。如有侵权或者其他问题,请联系举报,必删。侵权投诉
这种在特定环境下的定势思维,是一种理思的高效率的创造思维...
有的人碰到沟和石块,他只得把沟填满,把石块搬掉,才肯过去...
由于大龄在职考生的年龄比较大,记忆以及学习能力不能与年轻...
2016年成人高考已经结束,深圳成考网相关老师对成人高考专升本...